Dans le cadre de sa stratégie de croissance ambitieuse, Barclays, une des premières banques étrangères en France depuis 1917 et avec plus de 1500 collaborateurs, a fait confiance à Micropole et son partenaire SAS pour améliorer l’efficacité, piloter les activités et animer les équipes commerciales grâce à des outils de partage et de suivi des indicateurs d’activité et de performance.
A la clé un pilotage commercial totalement affiné : les commerciaux (environ 300 utilisateurs) partagent les indicateurs-clés de l’activité, les conseillers suivent leur propre activité sur les 6 semaines passées, et la direction dispose d’une vue d’ensemble des points de vente.
«Aujourd’hui, nous voyons bien comment la performance globale se construit par l’amélioration des performances individuelles.»
Patrick Moyon, Responsable Outils et Support Commercial, Barclays
STG
STG, n°2 français de la logistique sous température dirigée, se dote d'un outil d'un outil d'élaboration budgétaire performant.
Voir le témoignage vidéo d’Albéric de Torcy, Responsable du contrôle de Gestion
Galian
GALIAN a choisi Micropole pour mener une mission d’audit sur la qualité de ses données dans le contexte réglementaire Solvabilité 2.
Objectif : fournir une analyse sur la qualité des données et des préconisations sur la gouvernance, la gestion et le pilotage de la qualité des données dans le cadre de la mise en conformité réglementaire Solvabilité 2.
Mais aussi garantir la fiabilité des indicateurs de solvabilité publiés en assurant leur traçabilité.
Fnac
La Fnac compte deux millions d’articles disponibles à la vente dans son référentiel, mais il n’existe aucun moyen d’identifier les différents supports rattachés à une même œuvre.
Il n’est donc pas rare qu’un internaute reçoive un email d’alerte concernant un produit déjà acheté… mais dans un format différent. Micropole a mis en place une méthodologie reposant sur des techniques de data quality management, data mining, text mining et recherche opérationnelle, mise en œuvre avec les solutions SAS. Désormais, chaque produit référencé sur le site fnac.com bénéficie d’une qualité d’information optimale. Les emails envoyés aux clients sont mieux qualifiés, les différentes versions du produit sont disponibles sur le site et la navigation est simplifiée.
“Je suis pleinement satisfait d’avoir mené ce projet avec Micropole. Ils nous ont proposé une méthode de travail pertinente et très efficace, et se sont avérés des partenaires très solides.”
Hervé Hayat, responsable études stratégiques, Fnac
