MINISTERE ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET RECHERCHE
Le département des outils d’aide au pilotage a pour mission d’accompagner les décideurs de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation dans leur prise de décision.
Leur enjeu : la gestion des référentiels afin de pouvoir proposer aux utilisateurs des indicateurs clés permettant de situer un organisme ou une université française par rapport à ses homologues français et européens, dans différents domaines. La solution développée couple un processus de recodage automatique en langage SAS (Statistical Analysis System), et une interface de recodage pour traiter manuellement les enregistrements orphelins. Au final, une solution suffisamment générique pour être mise en place aussi pour d’autres problématiques, comme le suivi des dépôts de brevets.
«Notre collaboration avec Micropole a été aussi fructueuse qu’agréable. Leurs intervenants se sont montrés très à l’écoute de nos besoins et nous avons beaucoup appris les uns des autres. C’est aussi cette relation humaine riche qui nous a permis de mener à bien ce projet stratégique.»
Emmanuel Weisenburger, Responsable du département des outils d'aide au pilotage - MESR
Veolia
Micropole accompagne Veolia Environnement sur la refonte de son reporting BI.
« Micropole intervient sur le domaine reporting (250 utilisateurs récurrents). Leur haut niveau d’expertise métier et technique sur les solutions de BI de SAP nous aide énormément. La solution de reporting Agora permet de produire des états de suivi et d’analyse à destination principalement du management pour l’aider dans ses prises de décision. Le taux de satisfaction des utilisateurs est très élevé en raison de la mise à disposition d’un référentiel d’indicateurs de pilotage unique, d’un langage de reporting commun et d’un partage d’états core entre les différents niveaux de l’organisation Veolia (métiers, divisions et groupe). Nous apprécions énormément les méthodes et la qualité du travail effectué par Micropole. Nous échangeons beaucoup et leurs conseils sont très appréciés. Tout comme leur professionnalisme.»
Benjamin Hulot, responsable du Reporting chez Véolia
Lafarge
Leader mondial des matériaux de construction, Lafarge publie chaque année son rapport Développement Durable, mettant en avant ses actions et progrès, rapport audité par un cabinet indépendant. Les données, nombreuses et complexes, sont recueillies avec le support expert de Micropole, spécialiste de la BI (Business Intelligence) depuis plus de 20 ans.
«Notre choix s’est porté sur Micropole en raison de sa capacité à nous accompagner sur la totalité du projet. Les équipes Micropole suivent la maitrise d’ouvrage dans la phase préparatoire du reporting (élaboration du planning, définition des KPIs, formalisation des règles de calcul …), pendant la phase opérationnelle, ainsi que sur la maintenance et l’évolution de l’outil technique qui assure la collecte et le traitement des données».
Alain Guilleux, responsable du Datawarehouse de Lafarge Services Groupe.
Fnac
La Fnac compte deux millions d’articles disponibles à la vente dans son référentiel, mais il n’existe aucun moyen d’identifier les différents supports rattachés à une même œuvre.
Il n’est donc pas rare qu’un internaute reçoive un email d’alerte concernant un produit déjà acheté… mais dans un format différent. Micropole a mis en place une méthodologie reposant sur des techniques de data quality management, data mining, text mining et recherche opérationnelle, mise en œuvre avec les solutions SAS. Désormais, chaque produit référencé sur le site fnac.com bénéficie d’une qualité d’information optimale. Les emails envoyés aux clients sont mieux qualifiés, les différentes versions du produit sont disponibles sur le site et la navigation est simplifiée.
“Je suis pleinement satisfait d’avoir mené ce projet avec Micropole. Ils nous ont proposé une méthode de travail pertinente et très efficace, et se sont avérés des partenaires très solides.”
Hervé Hayat, responsable études stratégiques, Fnac
.png "Dataiku logo"){kind=logo}
