Digital business

Performer par le
e-commerce unifié

L'agilité au service du TTM

De la conception au développement, une organisation orientée Time To Market et transformation business.

Outiller vos équipes

Mettre les bons outils digitaux à la disposition de vos équipes pour faciliter l'exploitation de la donnée.

Humain ET Data centric

Des parcours alliant one-to-one et one-to-many grâce à la donnée et à la recherche utilisateur.

Digitaliser la supply chain

De la conception au point de vente. Tracer, piloter et informer en temps réel c'est assurément mieux vendre.

Marketing de masse ou personnalisation, sacrifiés sur l'autel de la réglementation

Avec des réglementations RGPD évolutives, nous voyons au-delà de la personnalisation, de la fidélisation, nous avons engagés nos travaux d’innovation vers de moyens d’agir sur la recommandation naturelle de la part des clients satisfaits qui deviendront des ambassadeurs de la marque. Si l’on évoque souvent l’UX et le parcours client comme levier de satisfaction, cela ne suffit plus, la satisfaction se joue de plus en plus sur la qualité des processus plus larges, avec la logistique, le contact d’un service client. C’est le retour en grâce du sens du service client, et la reprise en compte de l’humain.

EVENTS 2022

9

Feb

WAICF

Palais des festivals and Congrès de Cannes

1

Dec

GreenTech Forum 2022

Paris - Beffroi de Montrouge

16

Nov

Cloud Expo Europe Paris 2022

Paris Porte de Versailles

21

Oct

DevFest 2022

Cité des Congrès de Nantes

27

Sep

Salon Big data & AI 2022

Palais des Congrès de Paris

22

Sep

SIDO Lyon 2022

Centre de Congrès de Lyon, Lyon

20

Sep

Salon de la Data 2022

Cité des Congrès de Nantes

29

Jun

Cloud Datacenter Paris 2022

Paris Expo - Porte de Versailles

10

May

Gagnez en productivité et accélérez vos process grâce à l’IA

Microsoft Expériences Lab de Nantes (CCI Nantes Saint-Nazaire – 16 quai Ernest Renaud) & Microsoft Expériences Lab de Lyon (Tour Silex 2 - 9 rue des Cuirassiers)

11

Apr

8

Apr

50 ans du pôle data science – IUT Vannes

IUT Vannes - 8, rue Montaigne, 56017 Vannes

1

Apr

WebIsland 2022

Le Palace - Quartier Graslin - NANTES

23

Mar

SALON : CAP IT

Centre de Congrès Rive Montparnasse – 44 Boulevard de Vaugirard 75015 PARIS

10

Feb

AFTERWORK : Transformez votre entreprise par la DATA !

Openground Micropole - 91-95 rue carnot - Levallois-Perret

27

Jan

Découvrez comment Crédit Logement a boosté son score d’octroi

Openground Micropole - 91-95 rue carnot - Levallois-Perret

Cabinet de conseil data cloud et transformation digitale - Micropole
La donnée comme agrégat d'un parcours omnicanal
Plateforme e-commerce/services, App mobile
Digital in store, rayonnement "glocal" & enjeux supply…
Jerome Malzac Micropole Innovation

Quand le one-to-one ou le one-to-many remplaceront le B2B et le B2C

Nos équipes sont engagés dans ce pari, celui qui remet l’humain au centre, celui du bouche à oreille. Car si le marketing automation, et l’inbound sont à maturité, contraints par la réglementation, si le ciblage des clients est rendu plus compliqué, alors il convient de passer à des mécanismes appropriés : c’est tout l’enjeu de la recommandation, en one to one ou en one to many.

— Jerôme Malzac
Chief Innovation Officer

Customer Centric First
Quelque que soit le terme, Phygital, ROPO, Omnicanal…, le consommateur souhaite être perçu comme unique dans l’ensemble de ses interactions avec les marques.

ÊTES-VOUS DATA FLUENT ?
Cabinet de conseil data cloud et transformation digitale - Micropole