Face à l’émergence d’innovations digitales impactant notre société et transformant profondément le comportement d’une clientèle toujours plus versatile, tous les secteurs d’activité sont bousculés et le secteur bancaire ne fait pas exception à la règle ! Cette révolution digitale, concrétisée par l’arrivée de nouveaux acteurs toujours plus nombreux (néobanques, fintechs, etc.), impose aux banques de transformer leurs pratiques et leurs habitudes en s’ouvrant sur l’extérieur, en désilotant les services et en adoptant une approche datadriven pour avoir une vue à 360° de leurs clients afin …
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