mercredi 6 octobre 2021

Refonte et migration des tableaux de bord pour une offre de services plus performante : pari réussi pour le GIE SESAM-Vitale

Vous souhaitez maîtriser et améliorer la qualité de vos données ? Vous avez pour projet de migrer votre parc décisionnel afin d’obtenir une offre de services plus performante ? Découvrez comment Micropole a accompagné le GIE Sesam-Vitale dans le projet de migration de leur parc décisionnel.

 

  • Contexte :

 

Le GIE SESAM-Vitale, composé de près de 200 collaborateurs, est un acteur majeur de la transformation numérique du secteur de la santé. Spécialiste des systèmes d’information des professionnels de santé, le GIE SESAM-Vitale travaille étroitement avec le ministère de la Santé, les régimes d’assurance maladie, les complémentaires santé et les professionnels de la santé et du médico-social.

Il a conçu et déployé la carte Vitale ; a travaillé à la dématérialisation des feuilles de soins, au déploiement de services en ligne comme l’Historique des Remboursements, à l’intégration des pharmacies, des médecins et des laboratoires à un système unique et sécurisé. Il a également déployé des services en ligne essentiels tels que le Dossier Médical Partagé (DMP), l’Identité Nationale de Santé (INS), l’appli carte Vitale sur smartphone et travaille au référencement des futurs services de Mon Espace Santé.

Le GIE SESAM-Vitale répond notamment aux enjeux de la diversification et de la numérisation des services : Tiers-Payant, services en ligne, Dossier Médical Partagé, Mon Espace Santé, appli carte Vitale, etc.

L’objectif est d’assurer l’interopérabilité, la simplicité d’usage et la cohérence des solutions communes et spécifiques des organisations d’assurance maladie obligatoire et complémentaire déployées auprès des offreurs de soin.

 

  • Enjeux :

 

La maîtrise et la qualité des données représentent des enjeux fort pour le GIE SESAM-Vitale, lui permettant de donner de la visibilité en interne et à ses membres, de prendre des décisions stratégiques et piloter les actions. Cette capacité d’éclairage et de pilotage vient en support à ses 3 grandes missions engagées sur l’identité numérique, les services aux professionnels de santé et l’infrastructure de télétransmission.

 

Grâce à son expertise, Micropole a remporté le nouvel appel d’offre que le GIE SESAM-Vitale avait lancé pour répondre à son besoin dans le domaine décisionnel. Dans le cadre de cet appel d’offres, le GIE SESAM-Vitale a confié à Micropole un nouveau projet d’envergure, lié à la migration de leur parc décisionnel Business Objects vers Cognos.

 

Micropole a donc été sollicité afin de définir l’architecture cible, les chantiers à mettre en place puis la migration de leurs tableaux de bord, tout en proposant des produits et services innovants issus du nouvel outil, en maintenant l’existant et en intégrant les thématiques métiers du GIE SESAM-Vitale

 

 

 

  • Solution/Méthodes :

 

Veille sur Cognos :

Environnement de bac à sable qui permet de développer les dernières nouveautés et de proposer des nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs (passage de restitutions pdf et Excel à des Dashboards interactifs, à de la BI Self-Service).

Optimisation des temps de réponses en termes de restitution : Amélioration de la conception de certaines bases de données, utilisation de données montées en mémoire machine, afin de pouvoir répondre aux besoins d’interactivité.

 

 

 

  • Bénéfices :

 

Outre les aspects de migrations techniques, ce déploiement a engendré une révision de l’organisation organisation et une mise en place de process plus sécurisés et des méthodes de travail plus structurées.

Les systèmes décisionnels ont également fortement progressé sur la fiabilité et la robustesse des données.

 

Enfin, le travail autour de la migration vers Cognos (rationalisation des données, nettoyage BDD, tableau de bord) a permis de bénéficier d’une meilleure offre de services au bénéfice des utilisateurs de la donnée :

  • Modernité des visuels
  • Charte graphique unifiant le patrimoine des Tableaux de bord
  • Tableau de bord dynamique
  • Self-BI Cognos pour une autonomie des métiers et une offre d’outils de pilotage équivalente nettement améliorée