Nous vous aidons
à vous transformer

Le digital et ses usages représentent pour les marques une vraie opportunité de transformation et de performance au regard des nouveaux enjeux du marché et des besoins des directions marketing :

  • ROI
  • Visibilité et communication
  • Optimisation des ventes
  • Relation et expérience client
  • Connaissance client
  • Time To Market

 

Avec notre agence digitale intégrée Wide, nous vous accompagnons dans vos transformations digitales et le développement de dispositifs innovants.

 

COMMENT ALLONS-NOUS VOUS AIDER ?

Nous accompagnons vos équipes en mettant à disposition des experts qui ont pour mission de :

  • Cadrer et définir vos besoins.
  • Imaginer et concevoir vos projets.
  • Orchestrer leur mise en oeuvre.
  • Connaître votre métier.
  • Piloter vos campagnes.

Concrètement, nous vous apportons : 

  • La maîtrise de l’ensemble de la chaîne de valeur digitale au sein de votre stratégie globale.
  • Une expertise reconnue dans 3 domaines : stratégie digitale, relation client et connaissance client.
  • Un très haut niveau de services à travers des prestations adaptées et orientées résultat.
  • L’apport et l’innovation d’un réseau de partenaires.
  • Des méthodes agiles de gouvernance et de production éprouvées.
  • Les garanties de réalisation, d'efficacité et de rapidité d’une agence rassemblant près de 400 talents.
  • La veille et le conseil de notre département Recherche & Innovation.

NOS CLIENTS

REFERENCES

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Le Groupe APICIL est l’un des premiers groupes français de protection sociale complémentaire. Micropole a mis en place la solution IBM Unica afin de gérer les campagnes cross canal qui couvrent à la fois les personnes morales (couverture collective retraite complémentaire et santé) et les particuliers (santé, prévoyance et épargne). Au-delà du développement du canal email, le projet améliore la vision 360° des clients et prospects, facilite la conception et la réalisation de campagnes marketing, et suscite une réelle implication des équipes commerciales en s’intégrant parfaitement avec le CRM.

L’équipe Connaissance Client accompagne Orange Business Services (OBS) sur des problématiques de marketing stratégique et opérationnel. Nous intervenons ainsi sur l’analyse de la rentabilité et du positionnement des offres OBS sur le marché des télécoms pro afin de produire des recommandations sur le tarif et le contenu des nouvelles offres en construction. Mais aussi sur la cartographie des clients risqués : analyse du profil et identification des clients à risque par groupe de clients (professionnels, PME, ….) puis prise de contact et proposition d’une offre avec comme objectif de les engager dans un nouveau cycle avec OBS.

Wide, l’agence digitale de Micropole, a été choisie par Armatis-Ic, le leader français du call center dans la refonte globale de son identité print et web. Armatis-lc a voulu se doter d’une nouvelle identité en cohérence avec sa dimension pluriculturelle. Wide s’est basée sur les valeurs fondamentales d’Armatis-lc pour lui donner une nouvelle image. Une charte graphique print et web a été réalisée pour l’homogénéité des communications, et l’ensemble des outils commerciaux ont ensuite été refondus, donnant entière satisfaction au groupe.

« Cette nouvelle identité, plus jeune, permet de créer une vraie dynamique de marque, plus en adéquation avec les nouveaux métiers et le positionnement résolument multicanal de l’entreprise »

Aboubaker Maghraoui, chef de projet Innovation chez armatis-lc.

Lire le témoignage complet

Les équipes de Micropole ont mis en œuvre de la stratégie digitale de Bouygues Télécom.

Grâce à une approche à la fois marketing et technique, Micropole a entièrement refondu les espaces destinés à la relation client et permis d’optimiser la conquête client en créant une nouvelle boutique en ligne.

Avis d'experts

Dirigeants, dirigeantes, comment appréhender la transformation numérique ?

Recommandations de Jérôme Cannaferina, Consultant digital chez Micropole à Nantes

Comment la technologie permet de répondre à l'accélération du temps marketing ?

Tribune d'Antoine de Lasteyrie, Directeur Général chez Wide Agency, Groupe Micropole

Créer une nouvelle philosophie de travail avec Devops

Avis de Winoc Delplanque, Chef de mission expertise chez Micropole à Lille

nos Partenaires

Nous travaillons en toute indépendance avec les éditeurs les plus innovants et performants du marché.

Nos experts connaissent les meilleures solutions des principaux éditeurs du marché, ce qui leur permet d’intervenir en toute objectivité sur le conseil technique en phase de choix d’outils.

En partenariat avec le département Recherche & Innovation du groupe, nous avons sélectionné et mis en place une stratégie spécifique avec certains éditeurs, pour la performance et le caractère particulièrement innovant de leurs solutions. 

Nous fiers d'être notamment partenaires de : Oracle, IBM, Jalios, Faveod, Acquia, ContentSquare, Datakili, Microsoft, Alibaba Cloud, ...