Nous vous aidons
à vous transformer

Le digital et ses usages représentent pour les marques une vraie opportunité de transformation et de performance au regard des nouveaux enjeux du marché et des besoins des directions marketing :

  • ROI
  • Visibilité et communication
  • Optimisation des ventes
  • Relation et expérience client
  • Connaissance client
  • Time To Market

 

Avec notre agence digitale intégrée Wide, nous vous accompagnons dans vos transformations digitales et le développement de dispositifs innovants.

 

COMMENT ALLONS-NOUS VOUS AIDER ?

Nous accompagnons vos équipes en mettant à disposition des experts qui ont pour mission de :

  • Cadrer et définir vos besoins.
  • Imaginer et concevoir vos projets.
  • Orchestrer leur mise en oeuvre.
  • Connaître votre métier.
  • Piloter vos campagnes.

Concrètement, nous vous apportons : 

  • La maîtrise de l’ensemble de la chaîne de valeur digitale au sein de votre stratégie globale.
  • Une expertise reconnue dans 3 domaines : stratégie digitale, relation client et connaissance client.
  • Un très haut niveau de services à travers des prestations adaptées et orientées résultat.
  • L’apport et l’innovation d’un réseau de partenaires.
  • Des méthodes agiles de gouvernance et de production éprouvées.
  • Les garanties de réalisation, d'efficacité et de rapidité d’une agence rassemblant près de 400 talents.
  • La veille et le conseil de notre département Recherche & Innovation.

NOS CLIENTS

REFERENCES

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Sanit-Gobain GLASSOLUTIONS France transforme et commercialise une large gamme de vitrages, de la construction neuve à la rénovation, aussi bien pour les applications extérieures qu’intérieures. Avec comme objectif l’amélioration de  son efficacité commerciale, Micropole a mis en œuvre la solution CRM Update en mode Web et sur IPad. Cette solution qui équipe désormais les 400 commerciaux,  leur permet de partager les référentiels clients et de faciliter la génération des leads commerciaux, la prise de RDV et le suivi des devis.

Dans le cadre de la refonte de la plateforme de services aux voyageurs du Grand Lyon, les équipes de Micropole ont conçu, crée et développé des applications faisant appel à de nombreuses fonctionnalités : géolocalisation, alertes, réalité augmentée…

Les équipes Micropole réalisent, au sein du pôle Connaissance Client de la Direction Marketing Stratégique & Clients, des études comportementales liées à la problématique du multicanal (Web to Store avec notamment l'adoption du Click & Collect), de la modélisation prédictive (valeur client, appétence produits, …), ainsi que des analyses de performance sur tous les points de contacts.

Avec Europcar nous avons eu l'occasion de créer une véritable expérience utilisateur unique ! En guidant l'internaute dans la sélection du véhicule qui correspond à ses besoins jusqu'à l'organisation de sa location, nous proposons une interface qui s'articule autour d'un process de sélection intuitif et ergonomique.

Résultats : un taux de transformation amélioré, un site multidevice et une hausse de 47% du trafic.

Avis d'experts

Dirigeants, dirigeantes, comment appréhender la transformation numérique ?

Recommandations de Jérôme Cannaferina, Consultant digital chez Micropole à Nantes

Comment la technologie permet de répondre à l'accélération du temps marketing ?

Tribune d'Antoine de Lasteyrie, Directeur Général chez Wide Agency, Groupe Micropole

Créer une nouvelle philosophie de travail avec Devops

Avis de Winoc Delplanque, Chef de mission expertise chez Micropole à Lille

nos Partenaires

Nous travaillons en toute indépendance avec les éditeurs les plus innovants et performants du marché.

Nos experts connaissent les meilleures solutions des principaux éditeurs du marché, ce qui leur permet d’intervenir en toute objectivité sur le conseil technique en phase de choix d’outils.

En partenariat avec le département Recherche & Innovation du groupe, nous avons sélectionné et mis en place une stratégie spécifique avec certains éditeurs, pour la performance et le caractère particulièrement innovant de leurs solutions. 

Nous fiers d'être notamment partenaires de : Oracle, IBM, Jalios, Faveod, Acquia, ContentSquare, Datakili, Microsoft, Alibaba Cloud, ...