mercredi 18 mars 2020

Plan de Continuité d’Activité (PCA) du Groupe Micropole en épisode pandémique

Afin de lutter contre la crise que nous traversons, nous actualisons, au sein de nos 16 agences, les mesures déjà mises en place pour contribuer à limiter la propagation du COVID-19 et son impact.

 

Chers Clients, Chers Partenaires,

 

En raison de la forte propagation de nouveaux cas de coronavirus (COVID-19) dans le monde entier, le Groupe Micropole tient à vous informer de l’ensemble des mesures immédiates, prises de manière réactive et proactive, pour contribuer à limiter son expansion et faire face à la situation de crise que nous traversons.

 

Il est certain que cette crise sans précédent touche chacun d’entre nous, bouscule nos repères, nos vies quotidiennes et nous impose de repenser notre vie, à commencer par notre vie professionnelle, l’organisation de notre entreprise et de notre activité. L'excellence et la confiance faisant partie de nos valeurs communes, c’est en ce sens que nous souhaitons partager avec vous le plan d’action que nous avons mis en place au sein de nos 16 agences, regroupant 1 200 collaborateurs.

 

Soucieux de la santé de chacun et conformément aux directives gouvernementales de confinement liées à l’épidémie de COVID-19, nous mettons en œuvre notre Plan de Continuité d’Activité qui permettra de surveiller de manière continue l’évolution de la crise actuelle et de ses impacts. Pour l’heure, nos priorités se concentrent sur les points suivants :

 

1) La santé de nos collaborateurs, avant tout

 

Il a été rappelé, à plusieurs reprises et à l’ensemble de nos collaborateurs, toutes les mesures d'hygiène à prendre en situation de pandémie. Les collaborateurs sont en mesure de prendre des congés maladie en cas de besoin et pour la durée nécessaire. Les voyages d'affaires étaient préalablement limités et contrôlés, ils sont désormais interdits depuis le 16 mars.

 

2) Le déploiement du télétravail

Le Groupe Micropole s'engage dès à présent à protéger et fournir un environnement sûr à l’ensemble de ses collaborateurs. Comme l’agilité et la flexibilité sont au cœur de nos modes de fonctionnement, nous avons demandé à nos collaborateurs qui en ont la possibilité de travailler depuis leur domicile, dès lors que cela est envisageable et approuvé par nos clients.

 

En tant que spécialiste Data & Digital Experience, Micropole est doté d'une infrastructure solide et performante et développe une forte culture SaaS basée sur le Cloud. Nous avons étendu l'accès de nos équipes à nos réseaux sécurisés, à nos installations de vidéoconférence et à nos outils collaboratifs. Nos systèmes informatiques sont adaptés au travail à distance et nos collaborateurs, ainsi que le management, s’approprient ce mode de travail.

 

Dans la quasi-totalité, nos collaborateurs sont équipés d'ordinateurs portables, ce qui leur permet de travailler efficacement, partout. Nous avions déjà mis en place des politiques de sécurité qui guident nos équipes pour assurer le plus haut niveau de confidentialité et de protection des données.

 

3) La force du collectif dans un Groupe international

 

Micropole prend, à l’échelle internationale et sur l’ensemble de ses activités, toutes les mesures nécessaires au maintien du plus haut niveau possible de service et de performance, tout en préservant la santé de ses collaborateurs et de toutes les personnes en contact avec eux dans le cadre de l’exercice de leur activité.

 

Dans un tel contexte et plus que jamais, le Groupe Micropole peut ainsi compter sur la force de sa dimension internationale. Regroupant de nombreux métiers et secteurs d’activité, notre Groupe sera en capacité d’identifier les ressources pouvant rejoindre votre mission, si l’un de nos collaborateurs venait à être contaminé.

 

4) Un lien renforcé avec nos collaborateurs et nos clients

 

Enfin, dans cette période exceptionnelle, nous avons renforcé la communication interne et mis en place une cellule RH spécifique pour répondre, de manière réactive et efficace, aux questions et inquiétudes de nos collaborateurs. Nous souhaitons également renforcer notre dispositif d’écoute de nos clients et restons concentrés sur les enjeux de leur entreprise et la réussite de leurs projets.

 

À l'heure actuelle, nous sommes prêts à gérer les défis de la continuité de nos activités et à mener nos projets pour nos clients en conservant le même niveau de qualité et d’engagement. Nous nous tenons constamment au courant des développements, réévaluons la situation en temps réel et ajustons nos plans d'action en conséquence.

 

Via l'adresse info@micropole.com, nous restons à votre écoute et à votre disposition afin de répondre à vos questions.

 

Nous vous remercions pour votre confiance.

 

Sincèrement,

 

Le Groupe Micropole