Pilotage opérationnel

Directions générales et directions métiers de l’entreprise ont besoin d’évaluer l’efficacité des processus et les résultats de leurs stratégies dans le but d’optimiser leur performance.

Micropole accompagne ainsi les directions générales et les directions métiers : direction des risques, direction des ressources humaines, direction des achats, dans le conseil et la mise en œuvre de solutions de pilotage opérationnel de l’entreprise, et sur le pilotage de la rémunération variable.

 

 

Nos offres

Les directions générales doivent de plus en plus veiller à l’efficacité globale de l’organisation. Or, optimiser la performance globale est plus rémunérateur et complexe que de maximiser la performance individuelle des fonctions. Dans cette perspective, les directions générales ont besoin d’adopter des solutions d’évaluation, de mesure et de pilotage des ressources et des moyens.

Notre offre

Il s’agit d’évaluer l’efficacité des processus et les résultats obtenus au regard des moyens consommés.
Nous accompagnons les directions générales dans la mise en œuvre de solutions de pilotage global :

  • Pilotage de la performance globale basé sur la conception et la mise en oeuvre de Balanced ScoreCard (BSC). Ces tableaux de bord structurés (Indicateurs Clés de performance, Objectifs Stratégiques et Action), sont particulièrement utiles aux directions générales afin de créer un cadre de conception de la stratégie et de la décliner en actions opérationnelles.
  • Pilotage de la performance des processus via des solutions de type ABM (Activity Based Management). Elles permettent d’avoir une connaissance réelle des coûts et des marges associés à chaque client, produit, service ou processus métier.
  • Reporting Corporate. De nombreuses organisations rencontrent des problématiques dans le déploiement d’un reporting, notamment dans le cas d’une forte décentralisation. Nos équipes vous accompagnent dans la conception et la mise en oeuvre de solutions de reporting synthétisé, à un niveau Corporate et fédéré pour les différentes fonctions.
  • Le Système d’Information constitue le socle d’un pilotage global de l’organisation et de ses fonctions. Longtemps cloisonnées par métiers, les nouvelles générations de SI doivent désormais s’aligner sur les enjeux de pilotage stratégique et opérationnel des organisations.

L’ensemble des acteurs économiques est confronté aux changements majeurs émanants d' évolutions de règlementations de plus en plus complexes.
La réglementation n’est plus une simple question de mise en conformité, ses résultantes sur les modèles économiques des entreprises doivent par conséquent être intégrées dans la stratégie globale.

Notre offre

Pour faire face à ces problématiques, nos équipes d'experts proposent une offre d’accompagnement globale.

Missions d’audit pour le contrôle et l’audit interne

  • Audit  projets
  • Audit qualité des données
  • Audit processus et d’organisation

?Missions pour la direction des risques 

  • Organisation et Gouvernance : missions d’organisation et de mise en place de structures opérationnelles de gouvernance.
  • Analyse de besoin et de conduite de projets autour du pilotage des risques.
  • Nous vous accompagnerons dans vos études d’opportunité de choix de solutions progicialisés et de mise en place d’organisations qui sécuriseront le suivi et le respect des procédures.

Missions d’accompagnement autour des problématiques de réglementation et de mise en conformité

  • Stratégie réglementaire : Bâle, Solvabilité, SOX, ANI, …
  • Conformité
  • Lutte contre la fraude et le blanchiment
  • Lutte anti-corruption
  • Reporting

Missions d’accompagnement autour des problématiques d’information management ou de gouvernance de l'information 

  • Identifier les données et les référentiels stratégiques de l’entreprise
  • Construire une trajectoire d’urbanisation des données
  • Définir les règles d’usage et les processus de gestion des informations
  • Déployer les organisations IT et les métiers nécessaires

Micropole conçoit et implémente des solutions de performance RH, pour vous permettre de vous concentrer sur l'expertise et le management, la capitalisation et le développement des talents, la gestion et le pilotage des compétences au sein de vos équipes.

Notre offre

Nous vous accompagnons en particulier sur les thèmes suivants :

  • Pilotage de la performance RH (analyse des effectifs, turn over, absentéisme, ...).
  • Simulation et analyse de la masse salariale (GVT, effet Noria, effet report, …).
  • Gestion de la rémunération variable et des bonus (modélisation des calculs et règles, simulation et planification des incentives).
  • Réglementaire RH : Contrôle de Gestion Social et Bilan Social.
  • Gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC).
  • Urbanisation du SIRH (gouvernance du SIRH, déclinaison applicative du SIRH, …).

En réalisant des prestations complémentaires de conduite du changement, nos experts facilitent le positionnement de la fonction RH en tant que véritable acteur de la performance de l'entreprise.

Vous disposez de plusieurs leviers afin d’optimiser vos achats : la rationalisation des portefeuilles fournisseurs, de nouvelles stratégies d'approvisionnement ou encore l’amélioration de la rentabilité des produits/services.

Notre offre

Nous vous accompagnons de la conception à la mise en œuvre de solutions dédiées au pilotage de la performance des départements achats :

  • Pilotage stratégique : mise en œuvre d’indicateurs de pilotage Achats (montant moyen d’achats par acheteur, nombre de négociations réalisées versus montant total des achats,…) et connaissance du référentiel fournisseur / produit (dépendances / dominances).
  • Pilotage des fournisseurs : analyse de la qualité de service, volumes.
  • Analyse de la rentabilité produits / services.
  • Pilotage de la performance du processus achat : demandes d’achats, commandes, réception, contrôle des factures…

Comment, en temps de crise, les entreprises et les porteurs de risques gèrent-ils les rémunérations de leurs équipes, alors que la concurrence fait rage sur le terrain et que le digital vient revisiter le rapport au client ?

Si certains acteurs ont déjà amorcé des réflexions sur ce thème, aucun ne saurait se limiter à un système de rémunération archaïque ne tenant pas compte des réalités actuelles. Pour comprendre les subtilités de ce dispositif et ses exigences, nos équipes accompagnent les directions des ressources humaines et les directions commerciales dans la définition d'un plan judicieux de rémunération variable, apportant une meilleure performance pour l'entreprise, en favorisant et en fidélisant ses talents comme ses clients.

De nombreux bénéfices clients

  • Alignement des plans de rémunération sur les objectifs stratégiques
  • Développement de la performance des acteurs directs et indirects
  • Motivation et fidélisation des collaborateurs par l’individualisation des rémunérations
  • Équité interne et compétitivité des rémunérations
  • Transparence auprès des collaborateurs et partenaires
  • Meilleure planification, analyse et prévision de la masse salariale

Nos partenaires

Micropole travaille sur ces problématiques de gestion des rémunérations variables en partenariat étroit avec deux éditeurs principaux : IBM pour sa solution Varicent Sales Performance Management et Excentive, pour sa solution Total Compensation Management

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