A nouveaux enjeux...

Le pilotage des organisations est aujourd’hui confronté à de nouveaux enjeux.

La mobilité des marchés en re-segmentation continue, l’apparition de nouveaux canaux de consommation, de distribution et de production, les changements de périmètre, transforment profondément les structures et les processus de pilotage.

La multiplication des contraintes réglementaires, financières et sectorielles implique une mise sous contrôle accrue des risques.

Enfin, la pression structurelle sur les coûts et le focus mis sur les trésoreries poussent également les organisations vers une stratégie de redéploiement et d’optimisation des moyens financiers, opérationnels et humains.

... Nouvelles réponses

Spécialiste fonctionnel et technique du Pilotage de la Performance depuis 1991, avec plus de 500 collaborateurs dédiés, le groupe Micropole vous accompagne dans l’optimisation de vos prises de décisions et des évolutions de vos modes de pilotage.

 

La fonction Finance est en perpétuelle mutation. Devant se conformer à des normes et règlements financiers, métiers et risques, externes et internes toujours plus contraignants, la fonction finance a surtout un rôle décisif dans la prise de décisions stratégiques et financières.

Ces orientations sont à ajuster dans des marchés mouvants, segmentés et internationaux, pour des organisations confrontées à une pression structurelle sur leurs marges et leurs coûts, leurs dettes et leurs liquidités.

Voir l'offre...

Directions générales et directions métiers de l’entreprise ont besoin d’évaluer l’efficacité des processus et les résultats de leurs stratégies dans le but d’optimiser leur performance.

Micropole accompagne ainsi les directions générales et les directions métiers : direction des risques, direction des ressources humaines, direction des achats, dans le conseil et la mise en œuvre de solutions de pilotage opérationnel de l’entreprise, et sur le pilotage de la rémunération variable.

Voir l'offre...

La smart BI regroupe les concepts qui ont émergé ces dernières années autour de :

La data visualisation va permettre de mettre en valeur l’information selon un mode visuel particulièrement explicite. Chaque type d'information sera représenté selon un mode privilégié : histogrammes, jauges, cartographies, ... ce qui rendra l’information beaucoup plus lisible et claire qu’une présentation sous forme de tableau dynamique. Le color-coding, l’animation, la navigation et l’ergonomie sont autant d’éléments à étudier avec soin pour faciliter l’interprétation et la lecture des chiffres.

La data discovery est la capacité à creuser et à explorer l’information issue des Data et des Big Data pour en extraire une interprétation qui aidera au développement de l'entreprise.

Le self-service BI vise à donner plus d’autonomie aux utilisateurs afin qu’ils puissent construire eux-mêmes leurs modèles d’analyse facilement et sans assistance technique.

Voir l'offre...

Pour l’organisation qui sait les mettre à profit, les masses de données disponibles sont une manne qui peut renforcer votre activité, enrichir vos référentiels, voire même réformer votre business.

Il est cependant indispensable de vérifier la valeur potentielle des données que vous recueillez avant de pouvoir les ajouter à votre patrimoine d’information métiers.

Voir l'offre...

L'entreprise a beaucoup à gagner, au plan qualitatif et concurrentiel, à la mise en œuvre d’une solution de Master Data Management, pour optimiser ses performances métiers.

Les données de référence alimentent les principaux processus et applications de l’entreprise. Si elles sont incohérentes ou erronées, elles auront forcément des impacts sur les processus opérationnels et décisionnels.

Voir l'offre...

La démocratisation des smartphones et plus encore des tablettes, constitue une véritable révolution depuis l'avènement d'internet.

La mobilité est aujourd’hui une véritable extension du système d'information de l'entreprise, et devient un axe stratégique pour les directions générales et les directions métiers.Toutes les applications de l'entreprise, à terme, auront une extension mobile. Ceci ouvre de nouvelles perspectives et de nouveaux usages pour ces applications.

Voir l'offre...

NOS CLIENTS

Dans le cadre de sa stratégie de croissance ambitieuse, Barclays, une des premières banques étrangères en France depuis 1917 et avec plus de 1500 collaborateurs, a fait confiance à Micropole et son partenaire SAS pour améliorer l’efficacité, piloter les activités et animer les équipes commerciales grâce à des outils de partage et de suivi des indicateurs d’activité et de performance.

A la clé un pilotage commercial totalement affiné : les commerciaux (environ 300 utilisateurs) partagent les indicateurs-clés de l’activité, les conseillers suivent leur propre activité sur les 6 semaines passées, et la direction dispose d’une vue d’ensemble des points de vente.

«Aujourd’hui, nous voyons bien comment la performance globale se construit par l’amélioration des performances individuelles.»

Patrick Moyon, Responsable Outils et Support Commercial, Barclays

Bonafont est la filiale mexicaine du Groupe Danone pour son activité Boisson. Leader du marché mexicain, Bonafont souhaitait rationnaliser et standardiser la consolidation de se son compte de résultat total et pouvoir le décliner par marque et par client.

Il était devenu indispensable de pouvoir standardiser les analyses d’écart Volume / Mix / Prix. Grace à l’intervention des équipes expertes de Micropole qui sont internvenues sur l’ensemble des étapes de prédiagnostic, analyse détaillée des besoins, de développement, puis de recettage avant la livraison, les chiffres ont gagné en cohérence et les équipes du contrôle de gestion ont plus de temps pour les analyser.

«Nous sommes vraiment très satisfaits de la qualité de la collaboration avec Micropole et des délais du projet qui ont été respectés.»

Bruno de Miribel, Directeur Financier de Danone Waters Latin America.

Lire le témoignage complet

Créée en 2004, GIMS est la branche de la Société Générale en charge de la banque privée, de la gestion des actifs, des titres et du courtage.

Sa problématique : disposer dans toutes les entités d’une information fiable et unifiée au niveau du budget, des résultats mensuels et du Forecast.

“Le projet s’est focalisé en partie surla modélisation des frais généraux, explique Karim Hajjaji, Chief Operating Officer de la branche GIMS de la Société Générale. Il a été modélisé par Micropole dans une base multidimensionnelle. Le modèle est décliné de façon homogène tout en tenant compte des spécificités des frais de personnel. L’accent a également été mis sur la corrélation entre les frais généraux et les effectifs. De plus, la distinction Run et Change nous permet d’élaborer des prévisions et de les suivre par projet. Enfin, nous avons standardisé des modèles afin de gagner en synergie, en temps et d’obtenir une vision unifiée et partagée.”

Lire le témoignage complet

Le département des outils d’aide au pilotage a pour mission d’accompagner les décideurs de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation dans leur prise de décision.

Leur enjeu : la gestion des référentiels afin de pouvoir proposer aux utilisateurs des indicateurs clés permettant de situer un organisme ou une université française par rapport à ses homologues français et européens, dans différents domaines. La solution développée couple un processus de recodage automatique en langage SAS (Statistical Analysis System), et une interface de recodage pour traiter manuellement les enregistrements orphelins. Au final, une solution suffisamment générique pour être mise en place aussi pour d’autres problématiques, comme le suivi des dépôts de brevets.

«Notre collaboration avec Micropole a été aussi fructueuse qu’agréable. Leurs intervenants se sont montrés très à l’écoute de nos besoins et nous avons beaucoup appris les uns des autres. C’est aussi cette relation humaine riche qui nous a permis de mener à bien ce projet stratégique.»

Emmanuel Weisenburger, Responsable du département des outils d'aide au pilotage - MESR

Lire le témoignage complet

Pour accompagner son développement, sushi shop se devait de renforcer ses fonctions centrales, en priorité le contrôle de gestion.

La direction financière fait appel à Micropole pour mettre en place une solution de reporting professionnelle : TM1 d’IBM. Une fois le périmètre du projet défini, les étapes des spécifications puis d’implémentation de la solution débutent. À la clé : couvrir toutes les phases du cycle financier de l'entreprise par des rapports quotidiens, mensuels et annuels. La fiabilité des données, centralisées, et leur partage favorisent une élaboration budgétaire aisée. Place désormais à un reporting automatisé et centralisé avec des rapports rapides, unifiés et fiables pour faciliter la croissance du groupe.

«Notre principale difficulté était de pouvoir impliquer nos équipes, peu nombreuses, explique Sébastien Roudié, DSI du groupe. L’expertise de Micropole et leur organisation ont permis de faire la différence et de tenir les délais. Ils se sont montrés très présents, ce qui nous a permis d’avancer rapidement.»

Lire le témoignage complet

La FNMF a choisi Micropole pour conduire une étude des différentes solutions du marché répondant aux besoins des trois piliers de solvabilité 2.

Une vingtaine d'éditeurs ont été rencontrés, une soixantaine de critères ont été évalués par solution. Réalisé en 2012 et 2013, ce panorama a permis d’avoir une vision sur 2 ans de l’évolution du marché, et d’identifier les solutions les plus adaptées aux besoins des sociétés (taille, entités/groupes, workflow, parc applicatif et technologique existant, cible, présence sur le marché français, certification XBRL,….)

Micropole accompagne Veolia Environnement sur la refonte de son reporting BI.

« Micropole intervient sur le domaine reporting (250 utilisateurs récurrents). Leur haut niveau d’expertise métier et technique sur les solutions de BI de SAP nous aide énormément. La solution de reporting Agora permet de produire des états de suivi et d’analyse à destination principalement du management pour l’aider dans ses prises de décision. Le taux de satisfaction des utilisateurs est très élevé en raison de la mise à disposition d’un référentiel d’indicateurs de pilotage unique, d’un langage de reporting commun et d’un partage d’états core entre les différents niveaux de l’organisation Veolia (métiers, divisions et groupe). Nous apprécions énormément les méthodes et la qualité du travail effectué par Micropole. Nous échangeons beaucoup et leurs conseils sont très appréciés. Tout comme leur professionnalisme.»

Benjamin Hulot, responsable du Reporting chez Véolia

Leader mondial des matériaux de construction, Lafarge publie chaque année son rapport Développement Durable, mettant en avant ses actions et progrès, rapport audité par un cabinet indépendant. Les données, nombreuses et complexes, sont recueillies avec le support expert de Micropole, spécialiste de la BI (Business Intelligence) depuis plus de 20 ans.

«Notre choix s’est porté sur Micropole en raison de sa capacité à nous accompagner sur la totalité du projet. Les équipes Micropole suivent la maitrise d’ouvrage dans la phase préparatoire du reporting (élaboration du planning, définition des KPIs, formalisation des règles de calcul …), pendant la phase opérationnelle, ainsi que sur la maintenance et l’évolution de l’outil technique qui assure la collecte et le traitement des données».

Alain Guilleux, responsable du Datawarehouse de Lafarge Services Groupe.

Lire le témoignage complet

Micropole a accompagné la mise en œuvre et le déploiement du projet de rémunération variable pour les 850 commerciaux et managers de la Caisse Paris Val de Loire de Groupama, première mutuelle d’assurance en France.

«Les équipes de Micropole ont su guider la démarche de mise en œuvre grâce à une conception pragmatique et une méthodologie adaptée».

Hoda Leroy, Responsable du département des Systèmes d’Information de la Caisse Groupama Paris Val de Loire.

Voir le témoignage complet

STG, n°2 français de la logistique sous température dirigée, se dote d'un outil d'un outil d'élaboration budgétaire performant.

Voir le témoignage vidéo d’Albéric de Torcy, Responsable du contrôle de Gestion

GALIAN a choisi Micropole pour mener une mission d’audit sur la qualité de ses données dans le contexte réglementaire Solvabilité 2.

Objectif : fournir une analyse sur la qualité des données et des préconisations sur la gouvernance, la gestion et le pilotage de la qualité des données dans le cadre de la mise en conformité réglementaire Solvabilité 2.

Mais aussi garantir la fiabilité des indicateurs de solvabilité publiés en assurant leur traçabilité.

Micropole a accompagné la Française des Jeux sur son projet de Data Mining et de connaissance client autour des solutions SAS.

Voir le témoignage vidéo

La Fnac compte deux millions d’articles disponibles à la vente dans son référentiel, mais il n’existe aucun moyen d’identifier les différents supports rattachés à une même œuvre.

Il n’est donc pas rare qu’un internaute reçoive un email d’alerte concernant un produit déjà acheté… mais dans un format différent. Micropole a mis en place une méthodologie reposant sur des techniques de data quality management, data mining, text mining et recherche opérationnelle, mise en œuvre avec les solutions SAS.  Désormais, chaque produit référencé sur le site fnac.com bénéficie d’une qualité d’information optimale. Les emails envoyés aux clients sont mieux qualifiés,  les différentes versions du produit sont disponibles sur le site et la navigation est simplifiée.

Je suis pleinement satisfait d’avoir mené ce projet avec Micropole. Ils nous ont proposé une méthode de travail pertinente et très efficace, et se sont avérés des partenaires très solides.”

Hervé Hayat, responsable études stratégiques, Fnac

Télécharger le témoignage complet

Avis d’experts

Nos partenaires

Micropole s'appuie sur les solutions leaders du marché pour le développement d'applications et travaille avec les principaux éditeurs qui proposent des offres permettant la "Mobilisation" d'application.

Les équipes métiers de Micropole ont développé des partenariats étroits avec les grands spécialistes du marché qui proposent des offres dédiées aux solutions d'entreprises.

Nous sommes fiers d’être notamment :

  • SAP Gold Partner
  • IBM Premier Business Partner
  • Oracle Gold Partner
  • Microsoft Gold Partner
  • SAS Alliance Gold member

Micropole est certifié sur les solutions leaders du marché spécialisées en pilotage de la performance, et particulièrement :

  • IBM Cognos, IBM Cognos TM1
  • SAP BW, SAP BI 4.0, SAP HANA et SAP BPC (Business Planification & Consolidation)
  • Oracle Hyperion Planning, Oracle Hyperion Essbase, Oracle Hyperion Business Intelligence Entreprise Edition
  • Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint, Microsoft Reporting Services, Microsoft Performance Point
  • SAS Business Intelligence, SAS Performance Management … 
Nos partenaires

SUIVEZ MICROPOLE