Centre de service

LA BUSINESS INTELLIGENCE

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LES CENTRES DE SERVICES NOUS PERMETTENT DE VOUS PROPOSER UNE ORGANISATION OPTIMUM EN RÉPONSE À VOS BESOINS DE PROJETS DE DÉVELOPPEMENT, D’ACCOMPAGNEMENT, D’EXPERTISE OU DE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE.


L’organisation des centres de compétences, basée sur la mutualisation et la spécialisation des ressources, répond à vos enjeux de qualité du service et de rationalisation des coûts.
Nos objectifs : vous garantir la réactivité et la flexibilité dans la mobilisation des équipes et des compétences mais également vous garantir le maintien des compétences tant fonctionnelles que techniques sur votre environnement.

Les centres de services vous libèrent de la gestion «logistique», «recrutement», «gestion», «formation» ou «montée en compétences» de ressources nécessaires à l’atteinte de vos résultats.

 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS SUR LA MISE EN PLACE DE CENTRES DE SERVICES :

 

1. SUR LES FONCTIONS « FRONT OFFICE »

  • Conseil / expertise
  • Accompagnement AMOA
  • Etude / conception / spécification
  • Recette
  • Installation / mise en exploitation
  • Formation / accompagnement du changement

 

2. SUR LES FONCTIONS « BACK OFFICE »

  • Développement
  • Migration technique
  • Tests de qualification technique
  • Tests de performance
  • Etc.

 

3. SERVICES DE MAINTENANCE

  • Hotline
  • MCO
  • Maintenance évolutive
  • Etc.

 

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