STEVE CAROFF, RESPONSABLE SIRH DU CRÉDIT COOPÉRATIF

steve-caroffsteve-caroffAu sein du Groupe BPCE, le Groupe Crédit Coopératif compte plus de 2 000 collaborateurs répartis dans les 110 agences nationales de ses deux réseaux : Crédit Coopératif et BTP-Banque. Leur vocation : banque coopérative qui soutient les solidarités et les acteurs de l’économie sociale à travers ses produits bancaires et financiers. Banque spécialisée au service des entreprises du bâtiment pour BTP-Banque.

 

 

Pourquoi avez-vous revu votre système de rémunération variable ?
STEVE CAROFF : Notre précèdent système, mis en place sur un développement interne en 2004, ne correspondait plus à nos axes de développement ni à nos nouveaux critères, quantitatifs et qualitatifs. Notre solution n’était pas évolutive, nous avons donc décidé d’opter pour une application du marché dans le cadre de la refonte de notre politique de rémunération variable destinée aux 1 100 collaborateurs concernés des réseaux du Crédit Coopératif et BTP-Banque.


Comment votre choix s’est-il porté sur Micropole ?
SC : À l’issue de l’étude préalable, notre cabinet de conseil nous a recommandé la solution Excentive, sur laquelle Micropole possède une expertise reconnue. Nous avons opté pour Micropole avec qui nous travaillions déjà sur d’autres projets. Nous ne regrettons pas notre choix. Ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme dans la mise en oeuvre. Leurs conseils pour optimiser la solution se sont avérés fort judicieux.


Comment s’est déroulé votre projet commun ?
SC : Nous avons lancé le projet début octobre 2010 et mi-mars 2011, la solution entrait en production. Des délais très courts, mais qui ont été tenus par Micropole, qui nous a accompagnés tout au long du projet. Nos équipes ont travaillé ensemble dès la phase de délimitation du périmètre de l’outil et, une fois la solution déployée, Micropole s’est montré très réactif durant la phase de recette pour livrer les correctifs. Au final, la solution Excentive correspond aux exigences actuelles du Groupe.


Chaque collaborateur accède désormais au suivi de ses objectifs et de ses réalisations. Grâce à sa connaissance très pointue du logiciel, Micropole a amplement contribué au succès du projet. Les premiers retours sont très satisfaisants. Nous envisageons de faire de nouveau appel à Micropole pour mettre en place une brique supplémentaire de l’application Excentive sur la gestion de la politique des salaires.

 

SYSTÈME DE RÉMUNÉRATION VARIABLE :
LE POINT DE CONVERGENCE ENTRE LA STRATÉGIE ET LE TERRAIN

 

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