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Le CHU de Montpellier pilote son activité sur tablette

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le chu de montpellier pilote son activité sur tablette

 

TEMOIGNAGE 

 

Primé en 2009 et 2011 pour son système de pilotage sous IBM Cognos, le CHU de Montpellier se montre à la pointe de l’innovation en termes de pilotage de son activité. Ainsi, au 1er trimestre 2012, la DSI et le contrôle de gestion décident de porter leur système d’information décisionnelle (SID) sur tablette. À la clé : un accès en temps réel aux données et une réactivité optimale.

 

Résolument tourné vers l’innovation, le CHU de Montpellier s’est doté d’un infocentre dès 1992. La comptabilité analytique y est intégrée deux ans plus tard, puis, début des années 2000, la délégation de gestion a ouvert l’information à l’ensemble des pôles. Fin 2011, décision est prise d’équiper le personnel encadrant de l’hôpital de tablettes, soit une centaine de personnes : comité directeur, comité exécutif, direction générale, direction générale administrative, directeurs délégués, chefs de pôle, cadres, etc.

 

Objectif : favoriser un accès en temps réel aux données. Un gain de temps inestimable pour Marie-Thérèse Harbulot, responsable du secteur Informatique Décisionnelle du CHU : « En réunion, c’est très appréciable. Les équipes ont ainsi accès aux tableaux de bord métiers, aux chiffres clés, aux données de leur propre pôle, et même aux infos RH et au suivi budgétaire ! Plus besoin de rechercher l’information pendant des heures, on accède aux données essentielles en temps réel. » 

 

La sécurité, enjeu clé du projet
Début 2012, les équipes internes se forment à Cognos Mobile et proposent rapidement une première maquette. Toutefois, les enjeux spécifiques à la mobilité lespoussent à faire appel à un prestataire externe pour les accompagner. « Le Wi-Fi, le système d’authentification, la sécurité des données, les risques de vol ou de perte des iPad… ne sont pas des thématiques que nous maîtrisons. IBM nous a conseillé Micropole, et nous n’avons pas été déçus. Sans leur aide, le projet aurait pris beaucoup plus de temps. »

 

Deux experts Cognos ont ainsi accompagné les équipes dans la création des rapports d’activité, l’architecture de l’interface et la sécurisation de la solution mobile. « Aucune information médicale n’est disponible sur iPad. De même, nous pouvons, en cas de perte ou de vol, désactiver la tablette à distance. Nous en sommes très satisfaits car la mobilité est vraiment un des leviers sur lequel s’appuyer pour améliorer les conditions de travail mais aussi le parcours patient dans l’hôpital. »

 

La qualité des données : le nerf de la guerre
Premier hôpital français à déployer une telle solution, le CHU n’entend pas s’arrêter en si bon chemin. Prochaine étape : renforcer l’opérationnel via l’intégration du tableau de bord semaine… avec Micropole. L’objectif est de renforcer l’interactivité en temps réel, notamment grâce à la messagerie intégrée. « Tout repose sur la qualité de nos référentiels. Mais à terme, l’idée est de réguler la prise en charge du patient tout au long de son parcours clinique. » Nul doute que le CHU de Montpellier saura mener à bien ce projet.

 

 

LE PROJET EN BREF

Utilisateurs : 100-120

 

Durée du projet : 3 mois

 

Bénéfices

  • Rapidité d’appropriation de la solution
  • Interface graphique et ergonomique
  • Usage convivial
  • Accès aux données en temps réel


Le CHU a été primé pour son système de pilotage :

  • En 2009 à l’IBM World Cognos
  • En 2011 au HIT

 

CONTACT :

David Moulin / dmoulin@micropole.com

 

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