我们致力于帮助您实现数字化变革

面对新的市场挑战和市场营销需求,数字技术及其应用是品牌企业实现自身变革与改善业绩的重要机会 :

  • 增加投资回报率(ROI)
  • 提高知名度和宣传度
  • 优化销售业绩
  • 增强客户关系与体验
  • 掌控客户信息
  • 缩短上市时间

我们的Wide数字化服务事业部为您的企业数字化变革与创新业务的发展提供专业的服务。

我们的价值推荐方案

我们为客户定制符合客户需求的数字化变革策略,部署创新性的应用工具,在保证信息同步的同时,提高企业运营效率。

我们的客户

《新观察家》周刊面临的挑战是能够更好地“聆听”、理解和跨渠道激发传统读者和电子读者的兴趣和需求。Micropole为集团实施了IBM 数字营销优化解决方案,使《新观察家》能够不必知道互联网用户的身份,便可以获取和了解他们的兴趣爱好,从而为订阅用户提供新的高附加值的内容服务。概括地说,该项目使读者能够实时阅读内容并享受个性化服务。

APICIL 集团是法国首批成立的社会补充保险公司之一。Micropole为APICIL集团实施了IBM Unica解决方案,用以管理跨渠道市场营销活动,活动对象包括企业法人(集体养老保险补充险和健康保险)和个人(健康保险、寿险、储蓄保险)。该项目除了为客户开发了电子邮件营销渠道,还大大改善了公司对于客户和潜在客户360°全方位的了解,更进一步方便了市场营销活动的策划与开展。通过与集团CRM系统完美连接,使销售团队充分参与到营销活动中来。

圣戈班玻璃法国的主要业务是制造众多的玻璃制品,用于新家居建设和旧房翻新,室内与室外产品都有。Micropole为公司实施了一套基于浏览器和Ipad的升级版CRM系统,用以提高公司销售业务效率。该解决方案覆盖全公司400名销售人员,使销售人员之间实现客户信息共享,发现销售线索,制定约会,并跟踪管理销售进度。

Micropole团队响应里昂大区重建其游服务平台的需求,为其重新设计了新的网站,建设并开发了众多满足客户需求的功能模块:地理定位、预警、增强版虚拟现实......

Micropole协助法国国家彩票公司(简称FDJ)成功实施了SAS解决方案,实现了数据挖掘和客户信息管理。

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Micropole客户信息管理事业部协助法国电信Orange贸易部(OBS)解决市场战略和运营问题。我们就公司收益和OBS服务在电信业市场的定位展开分析,根据分析结果就服务的定价和正在研发中的新型服务的内容为OBS部门提出建议。另外,针对危险客户群,分析其特点,识别危险群体的分类(职业人士、中小企业等等),联系客户,并推荐新型服务,以便将该危险客户群纳入OBS新的营销活动环节。

Micropole团队协助FNAC市场战略部的客户信息管理中心完成了客户行为调查,解决了公司面临的多渠道(从网络到商店,尤其是再现点击&收藏功能的应用)问题,构建了预测模型(客户价值、产品喜好等),并对销售点业绩进行了分析。

Micropole 团队协助奈斯派索雀巢实施了一套CRM系统,以便增强公司对客户的了解(明确客户特殊行为、分类等),对客户消费变化情况进行精细化跟踪管理(报表、分析、长达6个月的消费预测)。

Micropole为Gan保险公司多渠道管理部提供了精细化的客户体验分析(实现网上报价,影响变革的因素),并对分析进行优化,用以提高服务销售效率(喜好程度打分),最终持续性地为客户呈现业务活动总体概览,并展现每种投资组合的特殊性。

Micropole数字化服务事业部Wide协助法国兴业银行分公司Franfinance完成了数字化战略的定义与部署。目的在于通过建设数字化门户网站,呈现Franfinance多样化的服务,并制定新的数字化市场营销战略(电子邮件营销、登录页面广告宣传),来增加公司业务的访问量。

“Wide对我们的需求理解的精准性和完整度,以及团队的技术实力,都让我们倍加青睐”,

Franfinance市场发展部总监Élizabeth MARLE-LANOT如是说。

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我们的合作伙伴

我们与业界最具创新力和产品性能最好的软件供应商保持独立的合作关系。

我们的专业人员了解业界主流软件商的最佳解决方案,从而可以在客户选型阶段给出非常客观的技术建议。

我们与集团的研发与创新部门保持紧密联系。根据部分合作伙伴各自解决方案的独特性与的创新性,我们选择了与某些软件供应商发展了特定的商业合作战略。

我们尤其自豪的是,我们是Oracle, IBM, SAP, Jalios, Jahia, Sinequa, iTesoft, Webtrends, exalead, eZ, Synabase, Digimind, Reboard, PolySpot, Update, Microsoft等软件商的合作伙伴

但同时也是IBM WebSphere Commerce, Magento, hybris software (SAP), Oracle ATG Web Commerce, BroadVision, Compario, Planet World, Oxideshop, Drupal Commerce和RBS Change电子商务领域的合作伙伴。

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